香港港島香格里拉大酒店怎么樣
位置很好,到中環(huán),尖沙嘴和銅鑼灣都很方便.在太古大廈的樓上,購(gòu)物方便,地鐵在樓下。我和兒子一起出行,酒店給小朋友贈(zèng)送了溫此局馨的卡片握扒源和美味的糖果.每段態(tài)天還有新鮮的水果.客房服務(wù)一流.就是空調(diào)的聲音有點(diǎn)大,說(shuō)是海景房,只能算是半海景,看的山比較多.總體還是不錯(cuò)的.下次還會(huì)選擇住在這里.
香格里拉酒店的培訓(xùn)課程
香格里拉集團(tuán)培訓(xùn)與發(fā)展 香格里拉集團(tuán)認(rèn)為香格里拉飯店理想的員工應(yīng)當(dāng)是綜合運(yùn)用個(gè)人素質(zhì)和集團(tuán)培訓(xùn)塑造而成的。公司十分重視雇用那些工作態(tài)度好、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,并為他們提供必要的技能培訓(xùn)。集團(tuán)每年至少投資員工工資總額的2%用于員工的培訓(xùn)與發(fā)展。投入巨資及最大量的人力、物力用于員工的培訓(xùn)。 清晰的培訓(xùn)目標(biāo)如Shangri-La 2000。Clear goals such as Shangri-La 2000,“Shangri-La 關(guān)懷I、 II、 III。 l “培訓(xùn)模塊Shangri-La care training module l 雇傭態(tài)度和潛力勝過(guò)雇傭技能Hiring attitude and potential over skills 香格里拉酒店管理集團(tuán)每年至少投資員工工資總額的2%用于培訓(xùn)與發(fā)展。員工培訓(xùn)是香格里拉酒店管理集團(tuán)的首要任務(wù),他們鼓勵(lì)一種全方位的培訓(xùn)方法,培養(yǎng)全才和通才。香格里拉有自己專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)課件等一整套完善的培訓(xùn)系統(tǒng),含有行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧等多方面的培訓(xùn)內(nèi)容,注重“活”學(xué)活用。此李雀外,香格里拉還會(huì)選送優(yōu)秀的管理人員到美國(guó)康乃爾大學(xué)等國(guó)外較好的酒店管理學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。香格里拉酒店集團(tuán)在深圳設(shè)立的飯店培訓(xùn)中心正式啟動(dòng)。新成立的培訓(xùn)中心將致力于培養(yǎng)有潛質(zhì)的中國(guó)大陸員工,使他們能夠在集團(tuán)在中國(guó)新開設(shè)的酒店中擔(dān)任重要職位。此項(xiàng)舉措不但表明香格里拉酒店集團(tuán)對(duì)員工培訓(xùn)的高度重視,同時(shí),這也是集團(tuán)致力于為賓客提供滿意服務(wù)的承諾。香格里拉培訓(xùn)中心設(shè)在深圳與香港特別行政區(qū)的交界處,已經(jīng)開設(shè)的培訓(xùn)課程有:廚師長(zhǎng)的餐飲營(yíng)運(yùn)管理,針對(duì)前廳、客房及洗衣房的主管和經(jīng)理助理級(jí)別而設(shè)的各項(xiàng)管理課。接受培訓(xùn)的員工都是在該領(lǐng)域有突出表現(xiàn)且具有專業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)。培訓(xùn)課的主講人為香格里拉酒店和集團(tuán)總部的高級(jí)管理人員,授課地點(diǎn)在深圳香格里拉大酒店。香格里拉集團(tuán)行政總裁兼董事總經(jīng)理安梓華先生表示,我們期望成為最受雇員喜愛(ài)的企業(yè),并且希望給那些在不同崗位兢兢業(yè)業(yè)工作的員工提供更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。餐飲烹飪培訓(xùn)由各飯店總經(jīng)理選派的廚師們將參加為期15天的集中烹飪培訓(xùn),并學(xué)習(xí)先進(jìn)的食品安全管理系統(tǒng)。來(lái)自香港九龍香格里拉大酒店和港島香格里拉大酒店的高級(jí)廚師負(fù)責(zé)講解主要課程,包括西餐冷菜、熱菜加工技巧及配料,面包和甜點(diǎn)的制作等。這些課哪灶早程不僅涵蓋了制作技巧,而且向接受培訓(xùn)的人員灌輸如何具有創(chuàng)新菜肴所必備的自律、洞察力和熱情等素質(zhì)。此培訓(xùn)每年有三期,每期可以有10至15名員工參加。除西餐外,也有其他菜肴的相關(guān)課程。所有參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)中心結(jié)束課程后將會(huì)獲得相應(yīng)的證書。此外,每期培訓(xùn)班的前3名廚師將被授予香格里拉金筷子并且有資格參加更高級(jí)別的、適合個(gè)人的培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)被奉為公司的首要任務(wù),為此,公司每年撥出大量經(jīng)費(fèi),用以訓(xùn)練員工掌握專業(yè)化的知識(shí)、技能,從而在各自的崗位上取得最佳成績(jī)。 香格里拉的招聘并不以外語(yǔ)的熟練程度作為衡量候選人優(yōu)劣的惟一尺度,而是更看重一個(gè)人的綜合素質(zhì)以及候選人各方面的潛質(zhì),例如:是不是有被培訓(xùn)而提高的可能,而且不同的部門對(duì)候選人有著不同的要求,總體尺度是: *良好的態(tài)度,樂(lè)于學(xué)習(xí) *具有靈活性 *適合服務(wù)行業(yè)的潛質(zhì) 香格里拉飯店十分重視雇用那些工作態(tài)度好、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,并為他們提供必要的技能培訓(xùn) 摘錄: “安梓華:領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大公司只靠一個(gè)人是不行的,需要有好的人才和團(tuán)隊(duì)。打造一個(gè)團(tuán)隊(duì),樹立一個(gè)宗旨,大伙齊心協(xié)力邁向一個(gè)共同的目標(biāo),并一同走向成功。我們?cè)诠蛡蛉藛T時(shí)最注重的是看這個(gè)人的態(tài)度,也許你不是頂尖級(jí)或名牌院校出來(lái)的,但只要有一種好的態(tài)度,技巧是完全可以培訓(xùn)出來(lái)的。安梓華:我們注重服務(wù)品質(zhì),因此員工培訓(xùn)是香格里拉酒店集團(tuán)的首要任務(wù)。公司每年都撥出大筆經(jīng)費(fèi),用來(lái)訓(xùn)練員工掌握專業(yè)化的知識(shí)、技能,從而在各自的崗位上取得最佳成績(jī),香格里拉也因此成為最受歡迎的雇主之一。 安辯孝梓華:香格里拉在中國(guó)大概有一萬(wàn)雇員。至于招募員工,這是香格里拉企業(yè)文化的一部分。雇每一名員工對(duì)于我們都是很重要的。當(dāng)我們招募員工時(shí),他的態(tài)度是我們首要考慮的,其次是他的技能。態(tài)度是每個(gè)人天生的品質(zhì),好的態(tài)度可以產(chǎn)生好的結(jié)果。工作技能當(dāng)然也是很重要的,但我們會(huì)教授他們培訓(xùn)他們?nèi)绾纬蔀閮?yōu)秀的廚師,成為優(yōu)秀的接待員,成為優(yōu)秀的房間服務(wù)員。運(yùn)營(yíng)一家國(guó)際酒店,你需要國(guó)際人才,要想打造國(guó)外市場(chǎng),你需要國(guó)際人才。這不只是在中國(guó)這樣,世界到處都是這樣。所以,首先你得有一定比例的外籍雇員,比方說(shuō)二十比二十,然后逐漸地國(guó)外雇員比例會(huì)逐漸減少。這不只適用于香港,中國(guó),日本,新加坡。當(dāng)你開始經(jīng)營(yíng)一家國(guó)際酒店,你就需要外籍雇員,他們是生意的一部分。我們過(guò)去有很多國(guó)外雇員在中國(guó)的酒店里工作,但現(xiàn)在我們提升了更多的本地人才當(dāng)經(jīng)理。由香格里拉的高級(jí)行政人員和國(guó)際設(shè)計(jì)師所組成的創(chuàng)意組統(tǒng)籌負(fù)責(zé)裝修項(xiàng)目的各種細(xì)節(jié)工作。 集團(tuán)雇傭了West Palm Beach,佛羅里達(dá)州的Bilkey Linas, 香港的Leese Robertston Freeman, td (LRF)新加坡的Warner Wong、 Wilson Associates和總部位于香港的 Lee Rofkind等世界著名的設(shè)計(jì)公司參與各酒店的公共區(qū)域和客房的設(shè)計(jì)。紐約的Adam D. Tihany 設(shè)計(jì)公司, 東京的Supper Potato 設(shè)計(jì)公司以及LRF公司的Charles Robertson先生和WarnerWong先生主要負(fù)責(zé)新餐廳,大堂酒廊和酒吧的設(shè)計(jì)。 參與設(shè)計(jì)的公司所還包括:吉隆坡的CKP-負(fù)責(zé)廚房設(shè)計(jì);曼谷的Rene Ozorio- 負(fù)責(zé)餐桌及擺設(shè)的設(shè)計(jì);香港的Viktor Arzate-負(fù)責(zé)員工服裝、餐桌擺設(shè)、酒店設(shè)施介紹說(shuō)明以及店內(nèi)指示牌的設(shè)計(jì);澳大利亞的Erin Corlette 和美國(guó)的David Carter -也將參與店內(nèi)指示牌和設(shè)施說(shuō)明的設(shè)計(jì)工作。新加坡Club 21設(shè) 計(jì)公司的Wykidd Song和Annie Kelly以及東京的Mineo Masaru等設(shè)計(jì)師也參與了員工制服的設(shè)計(jì)工作。公共區(qū)域:香格里拉酒店的設(shè)計(jì)一向以清新的園林美景、富有濃厚亞洲文化 氣息的大堂,堂皇的大理石地面,以及令人瞠目的威尼斯水晶大吊燈等特征聞名于世。設(shè)計(jì)師們將在香格里拉以上經(jīng)典標(biāo)記的基礎(chǔ)上融人新穎、時(shí)尚的現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念,從而使每家酒店都別具一格。餐廳和酒廊:對(duì)香格里拉的裝修改造工程來(lái)說(shuō),一個(gè)重要的部分是推出全新概念的餐廳和酒廊。2002年首推數(shù)家新概念餐廳。這些新概念的餐廳和酒廊旨在為住店客人和當(dāng)?shù)鼐用駹I(yíng)造輕松、活潑的用餐和娛樂(lè)氛圍。香格里拉咖啡廳的改建將以不久前在香港港島香格里拉大酒店開業(yè)的caféTOO為藍(lán)本。caféTOO擁有252個(gè)座位,以其環(huán)保地球情調(diào)、多彩的裝飾、迷人s. 香格里拉酒店管理學(xué)院,在廊坊大學(xué)城,網(wǎng)址