12萬一晚的酒店有哪些服務(wù)項目
一、指定專人管家服務(wù)。這里所提到的管家服務(wù),其實就是為你配備了一名私人生活小秘書。就跟土豪人家所配備的家庭大管家一樣,他會為你打理家中所有的事項,能夠?qū)崿F(xiàn)讓你有一種足不出戶,就能心想事成的效果。但是這種貼身慧饑管家為你提供的服務(wù)內(nèi)容,大多只是用于生活范疇,比如為你去餐廳取來今天的午餐,或是提供叫早提醒起床的服務(wù),或是幫你去指定地點購買一些所需要的物品,但是除此之外的事情就要由其他人的負(fù)責(zé)。
二、商務(wù)及行政助理。住總統(tǒng)套房仔喚的人大多都是外出開會談生意,很少是有出來玩的。這種情況下就免不了在酒店進(jìn)行商務(wù)洽談,或是在線辦公召開公司的網(wǎng)絡(luò)會議,但是很多大老板外出時由于匆忙,忘記了帶行政助理。如果你訂購的是總統(tǒng)套房,那么其中就有專人為你提供商務(wù)服務(wù)。比如幫你調(diào)試網(wǎng)絡(luò)線路,做好視頻會議所需要的各類準(zhǔn)備,再比如幫你收發(fā)一些行政文件,或者將你預(yù)定好明日出行所用的各類交通工具。有他在身邊你就可以運籌于帷幄之中,決勝前戚返于千里之外。
他合作的某別墅度假酒店也在幾天內(nèi)幾乎售罄,“12萬一晚的8人間、8萬一晚的6人間和七八千的雙人間都被訂完?!?/p>
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某別墅度假酒店在新十條發(fā)布幾天內(nèi)幾乎售磬,12萬一晚的8人間、8萬一晚的6人間和七八千的雙人間都被訂完。受訪者供圖
除酒店鏈?zhǔn)贤?,部分民宿也迎來了入住率的上漲,雖數(shù)據(jù)不如往年,但較幾個月前有所上升。三亞海棠灣蜜塘小院精品民宿的工作人員告訴紅星新聞記者,民宿入住率已經(jīng)達(dá)到95%以上,“因為很多客人是當(dāng)天或者只提前一兩天預(yù)訂,目前還無法預(yù)估遠(yuǎn)期的訂單情況。”
旅行社經(jīng)營額增8倍,品質(zhì)小團也受歡迎
據(jù)南海網(wǎng)2023年1月1日報道,林老板經(jīng)營三亞一家本地旅行社,產(chǎn)品包括面向親子家庭的“酒店+酒店”套餐,也有面向年輕人的“新興玩樂+酒店”組合,近兩周訂單總額度環(huán)比增長超8倍。
在他看來,游客近年來消費習(xí)慣的改變,推動了三亞旅游服務(wù)提質(zhì)升級。
一是消費線上化趨勢增強。旅行社從2019年開始,重點轉(zhuǎn)向美團等互聯(lián)網(wǎng)平臺上經(jīng)營,線上流量有效彌補了線下門店訂單的缺失,帶來了相對穩(wěn)定的現(xiàn)金流;同時,線上客人面臨更多的選擇,“倒逼”從業(yè)者不斷創(chuàng)新。
二是受旅游體驗需求提升等多重因素影響,傳統(tǒng)大型旅行團的吸引力逐漸下降,小車拼團、旅拍、露營等個性化玩樂消費形態(tài)受青睞?!爸醒俊比后w既在意出游品質(zhì),也對價格敏感。為迎接春節(jié)市場,旅行社加大了“6-8人”品質(zhì)小團線路的開發(fā),希望讓游客“花更少的錢,住得好,玩得新潮?!?/p>
三是從“逛景點”到“泡酒店”。身處老牌的旅棚巖散游城市,高端酒店持續(xù)完善配套產(chǎn)品和服務(wù):“早中任選”以免客人睡過頭錯過了早餐;升級游泳池、健身房,托管體驗營、手工做西餐等親子項目層出不窮。
林老板認(rèn)為,隨著旅游市場總量的恢復(fù),三亞對于時間有限、對服務(wù)品質(zhì)要求較高的游客,尤其是親子家庭具有不可替代性。提供有差異化競爭力的產(chǎn)品、善用經(jīng)營工具的商家,有望獲得更多的增長空間。
有酒店提供“抗陽”服務(wù)
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,在促進(jìn)旅游復(fù)蘇的同時,海南省和三亞市各級政府和行業(yè)協(xié)會也積極做好疫情防控工作,發(fā)布相關(guān)指引和倡議。
2022年12月21日,三亞市發(fā)布致市民游客的一封信,倡議做好個人防護,繼續(xù)堅持防疫“三件套、五還要”,隨身攜帶口罩、規(guī)范佩戴口罩,主動落實個人防護措施、當(dāng)好自己健康的第一責(zé)任人。
2022年12月22日,海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會向全省酒店企業(yè)發(fā)出倡議,鼓勵有條件的酒店在做好防護的前提下,接納新冠陽性感染者入住酒店“抗陽”。目前,海南一些酒店積極加入抗疫隊伍,創(chuàng)新推出抗疫套餐,為“抗陽”客人提供服務(wù)。
該倡議提到,“抗陽”服務(wù)可以包括接納陽性客人住店隔離療愈,以分樓層或分棟為形式創(chuàng)新設(shè)立陽性客人的集中管理隔離區(qū),為陽性賓客提供從進(jìn)酒店到房間走固定通道的“單路線閉環(huán)入住”,向陽性客人提供防護服務(wù)和營養(yǎng)幫助;推出抗疫套餐或隨餐配送中藥湯劑,準(zhǔn)備N95口罩、抗原試劑、一次性手套等防疫物資,提升增值服務(wù);抗疫使用物品及生活垃圾清理,指導(dǎo)賓客打包扎好,放在房間門口,酒店設(shè)專人每日定時消殺、及時處置,陽性客人離店后進(jìn)行全面消殺、通風(fēng)換氣并健全記錄。
《每日經(jīng)濟新聞》記者咨詢了三亞市旅游和文化廣電體育局的值班熱線,工作人員表示,來三亞旅游需要做好個人防護,若出現(xiàn)陽性,可以在酒店隔離。
上述旅客向記者表示,在三亞,旅客自我防護意識還是比較強的,“現(xiàn)在很多人都好好戴口罩,有些在飛機上的旅客甚至戴了兩層口罩,我們?nèi)坛顺燥堃捕紱]摘口罩”。
該旅客所在的亞龍灣附近的一家酒店,棗讓也針對疫情防控調(diào)整了服務(wù)措施:“酒店工作人員現(xiàn)在都不會每天打掃客房,居住期間不會打掃,而是在離店后才打掃。酒店有健康提示,如果身體不舒服可以告知酒店,他們會提供相應(yīng)的幫助和無接觸送餐等?!?/p>
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