京東支持7天無(wú)理由退貨,拆開(kāi)后是可以退的。京東退貨相關(guān)規(guī)定:
1、如商品由第三方賣(mài)家提供退換貨服務(wù),則您需將商品自行送至賣(mài)家或郵寄至賣(mài)家地址。若選擇郵寄,請(qǐng)勿使用EMS、順豐或到付方式。非您個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)您在“我的京東”提交返修/退換貨申請(qǐng)單告知京東,申請(qǐng)單由售后專業(yè)人員審核,期間您可能會(huì)接到售后客服專員來(lái)電詢問(wèn)商品狀況。審核通過(guò)后,如果20天內(nèi)京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動(dòng)審核不通過(guò)。如有問(wèn)題可重新提交返修/退換貨申請(qǐng)。
3、京東收到貨物之后,只要符合三包法及廠商授權(quán)的退換貨或返修準(zhǔn)則的,一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務(wù)4、京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜。因此京東支持7天無(wú)理由退貨,拆開(kāi)后是可以退的。擴(kuò)展資料:京東退貨注意事項(xiàng):1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時(shí)注意包裝和內(nèi)部的物品完整性。2、如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,與快遞員說(shuō)拒收寄回。3、沒(méi)有問(wèn)題的話在快遞單的簽名處簽名即可。
4、注意有些快遞人員可能會(huì)在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個(gè)時(shí)候就要注意物品的好壞。不然會(huì)對(duì)后面的退貨造成一定的麻煩。確認(rèn)聯(lián)系電話地址,主要是要把包裝打開(kāi),驗(yàn)證一下所買(mǎi)的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字。在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶不在、在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶電話關(guān)機(jī)(停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)、空號(hào))等等:表示快遞員已經(jīng)派送過(guò)了,但是沒(méi)能成功投遞。