1. 螢石云攝像頭紅燈不亮

指示燈不同的顏色代表不同的意思。藍色常亮代表待機，閃爍為正在拍攝，紅色閃爍表示未插入儲存卡。

其他燈閃爍代表意思：

綠燈常亮：和目正在啟動，或表示和目連接網(wǎng)絡正常。

綠燈閃爍：正在嘗試接入無線網(wǎng)絡,或已接入無線網(wǎng)絡,正在嘗試連接和目的云服務器。

紅燈常亮：和目未接入網(wǎng)絡,或和目聯(lián)網(wǎng)失敗。

紅燈閃爍：等待App進行網(wǎng)絡配置，即等待掃描的狀態(tài)(長按和目SET鍵會使和目進入此狀態(tài))。

2. 螢石云監(jiān)控一直紅燈沒反應

首先確保是不是你的機器處于一個夜視模式,為了夜間也可以拍清楚監(jiān)控視頻,會有一個紅外燈 如果不是這個情況,是正常白天使用亮紅燈的話,可以嘗試斷電,按住reset通電,十秒鐘后松開 還是不行的話,應該就是機器出問題了,需要咨詢相關的客服售后進行維修

3. 螢石云攝像頭紅燈常亮怎么辦

原因分析和排查：

1.檢查攝像機是否電源延長線過長、適配器輸出電壓電流不足:攝像機供電不足,出現(xiàn)紅燈常亮,無法正常啟動、重置的情況。請確保攝像機的供電電壓、電流符合要求后,再嘗試。

2.若攝像機安裝了Micro SD卡,請先將卡取出:取出內(nèi)存卡后,再將攝像機恢復出廠設置,稍等2分鐘,待設備啟動完成后,查看設備指示燈狀態(tài)。

4. 螢石云攝像頭燈不亮怎么回事

1、檢查攝像機是否電源延長線過長、適配器輸出電壓電流不足：攝像機供電不足，出現(xiàn)紅燈常亮，無法正常啟動、重置的情況。請確保攝像機的供電電壓、電流符合要求后，再嘗試。

2、若攝像機安裝了Micro SD卡，請先將卡取出：取出內(nèi)存卡后，再將攝像機恢復出廠設置，稍等2分鐘，待設備啟動完成后，查看設備指示燈狀態(tài)。

3、使用內(nèi)存卡進行本地升級。

5. 螢石云攝像頭紅燈亮恢復出廠無反應

1、檢查攝像機是否電源延長線過長、適配器輸出電壓電流不足：攝像機供電不足，出現(xiàn)紅燈常亮，無法正常啟動、重置的情況。請確保攝像機的供電電壓、電流符合要求后，再嘗試。

2、若攝像機安裝了Micro SD卡，請先將卡取出：取出內(nèi)存卡后，再將攝像機恢復出廠設置，稍等2分鐘，待設備啟動完成后，查看設備指示燈狀態(tài)。

6. 螢石云攝像頭紅燈常亮

螢石IPC的指示燈有紅燈和藍燈兩個燈，一般新設備上電的狀態(tài)是：紅燈長亮。

紅燈長亮：首先看的是是不是設備正在啟動，或者是升級失敗，這樣需要重新升級；

紅藍交替：表示設備啟動成功，等待Wi-Fi連接的狀態(tài)；（原來的smartconfig的配網(wǎng)方式，一定要是在這種情況下）

紅燈慢閃：說明網(wǎng)絡連接失敗，這個時候需要檢查一下網(wǎng)絡情況，重新配置設備；

紅燈快閃：這種情況一般是SD卡異常，或者是其他故障，這種情況要單獨分析問題

藍燈常亮：說明客戶端正在訪問設備，例如預覽狀態(tài)；

藍燈慢閃：說明設備在正常運行；

藍燈快閃：設備進入ap模式（目前的ap配網(wǎng)模式，或者是之前的ap模式在沒有外網(wǎng)的情況下使用）

7. 螢石云監(jiān)控亮紅燈怎么回事

1、檢查攝像機是否電源延長線過長、適配器輸出電壓電流不足：攝像機供電不足，出現(xiàn)紅燈常亮，無法正常啟動、重置的情況。請確保攝像機的供電電壓、電流符合要求后，再嘗試。

2、若攝像機安裝了Micro SD卡，請先將卡取出：取出內(nèi)存卡后，再將攝像機恢復出廠設置，稍等2分鐘，待設備啟動完成后，查看設備指示燈狀態(tài)。

3、使用內(nèi)存卡進行本地升級：

8. 螢石云攝像頭紅燈不亮了

首先確保是不是你的機器處于一個夜視模式，為了夜間也可以拍清楚監(jiān)控視頻，會有一個紅外燈

如果不是這個情況，是正常白天使用亮紅燈的話，可以嘗試斷電，按住reset通電，十秒鐘后松開

還是不行的話，應該就是機器出問題了，需要咨詢相關的客服售后進行維修

9. 螢石云監(jiān)控燈不亮

原因分析。

1.存儲介質(zhì)異常

監(jiān)控在手機上回放不了，首先應該檢查存儲介質(zhì)是否正常，比如SD卡、硬盤等。像?？档谋O(jiān)控設備，在螢石云APP軟件里，點擊“設備錄像設置”，查看存儲卡狀態(tài)，一般會有正?！保爱惓！?，“未插卡”三種。如果是異常狀態(tài)，可以格式化存儲卡，仍然異常建議換存儲卡測試。

如果監(jiān)控是有硬盤錄像機NVR的，首先也要檢查硬盤的狀態(tài)是否正常，如果異?；蛘卟淮嬖?，將硬盤重新拔插一下，或者格式化硬盤，如果不行就需要更換硬盤。

2.設備對應的錄像計劃沒有生效

如果硬盤狀態(tài)正常，就需要檢查對應通道的錄像計劃是否設置。在主菜單-錄像機配置-錄像計劃，查看是否為全天錄像，如果沒有特殊需求的建議要選擇全天24小時定時錄像。像移動偵測錄像、告警錄像功能使用不當可能會導致錄像文件不連續(xù)，丟失錄像等。

3.監(jiān)控時間不對

如果內(nèi)存卡、硬盤狀態(tài)正常，錄像計劃也啟用了，還是沒有錄像，我們就需要看下監(jiān)控實時畫面的時間是否正確，如果時間不對，錄像就會存儲錯誤的日期里面。單個的無線攝像頭可以直接訪問攝像頭IP地址，在網(wǎng)絡設置里，點擊“校時”即可。硬盤錄像機，可以在系統(tǒng)管理-通用配置-系統(tǒng)時間，手動修改時間，如果有聯(lián)網(wǎng)，可以選擇自動校時。時間錯誤的錄像文件，本身是有的，只是時間不對，不方便查找。