一、作為一個(gè)新的領(lǐng)隊(duì)要注意什么？我是一個(gè)行的出境領(lǐng)隊(duì)。我很想找些前輩教我

領(lǐng)隊(duì)首先要有服務(wù)意識，在出境后，領(lǐng)隊(duì)要對全團(tuán)游客負(fù)責(zé)，這個(gè)擔(dān)子還是很重的，還要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)好導(dǎo)游和客人間的矛盾，非常微妙。

帶團(tuán)和游客打交道的過程中，要盡快摸清楚個(gè)別客人的脾氣。帶團(tuán)中的難點(diǎn)就是應(yīng)對游客中有沒事找事的沖頭-----此類人最大的特點(diǎn)就是爭強(qiáng)好勝，好表現(xiàn)自己。如果領(lǐng)隊(duì)表現(xiàn)太軟，他就覺得自己有威望，影響大。還會(huì)煽動(dòng)其他人情緒，是帶團(tuán)中最難“伺候”的人種之一。

對于這種人不能太硬也不能太軟，要利用群頭的特點(diǎn)，有選擇的來征詢他的意見（無關(guān)緊要的小問題），不可冷落此種人，然后請他積極配合組織好領(lǐng)隊(duì)工作。如果被這種人牽著鼻子走，領(lǐng)隊(duì)就必須想辦法私底下做工作了，尊重的與他協(xié)商，在允許范圍內(nèi)滿足他的自尊心和榮譽(yù)感。

說白了，出去帶團(tuán)，一定要學(xué)好心理學(xué)，遇到問題，學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短，不卑不亢。

個(gè)體游客和群體游客，里面學(xué)問很大。。。。

如果你還沒出過團(tuán)，以下細(xì)節(jié)也要注意，都是我的經(jīng)驗(yàn)談~

1，拿團(tuán)包，注意客人資料，這個(gè)靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，找出重點(diǎn)關(guān)照的客人。

2，檢查機(jī)票，簽證等，錯(cuò)了的話有你受的

3，收拾自己行裝，領(lǐng)隊(duì)證，小旗。。。等

4，負(fù)責(zé)接聽各式各樣游客給你的電話。。。。

有問題可以補(bǔ)充給我，我算是個(gè)老領(lǐng)隊(duì)了，大家一起討論~

二、旅行社里面的領(lǐng)隊(duì)，導(dǎo)游，地陪有什么區(qū)別

領(lǐng)隊(duì)常常有經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游所擔(dān)任，而且必須考取領(lǐng)隊(duì)資格。基本不負(fù)責(zé)解說，只負(fù)責(zé)行程，處理突發(fā)事情，全程都和團(tuán)里的客人吃住在一起。

導(dǎo)游分為地方陪同導(dǎo)游和全程陪同導(dǎo)游，也就是常說的地陪和全陪。

地陪是到不同的地方，當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游，只在一定的地方解說的導(dǎo)游。

全陪是全程一直帶隊(duì)的導(dǎo)游，整個(gè)旅程都會(huì)陪著。

三、我一直分不清導(dǎo)游中的全陪，地陪，領(lǐng)隊(duì)是什么意思。

說白了 全陪導(dǎo)游就是跟著客人一起去目的地的導(dǎo)游 即組團(tuán)社的導(dǎo)游 地陪導(dǎo)游就是當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游 主要負(fù)責(zé)講解 安排食宿 即地接社導(dǎo)游 領(lǐng)隊(duì)則是客人里的一個(gè)隊(duì)長 一般都是領(lǐng)導(dǎo) 有點(diǎn)組織能力 說話有點(diǎn)分量的人

四、所謂的地陪,全陪,領(lǐng)隊(duì)是什么意思?

地陪--------地方陪同導(dǎo)游人員：（地陪）指受接待旅行社委派，代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。

全陪--------全程陪同導(dǎo)游的簡稱。

,領(lǐng)隊(duì)--------出境旅游團(tuán)隊(duì)的隨隊(duì)導(dǎo)游。

五、領(lǐng)隊(duì)證是什么？

領(lǐng)隊(duì)證是出境旅游的領(lǐng)隊(duì)，是指依照《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定，取得出旅游領(lǐng)隊(duì)證（以下簡稱“領(lǐng)隊(duì)證”），接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的國際旅行社（以下簡稱“組團(tuán)社)委派，從事出境旅游領(lǐng)隊(duì)工作的人員的資格證明。