三亞婚紗照新規(guī):一次不滿意重拍,兩次不滿意退錢!店家遇到故意找茬的怎么辦
利益相關(guān),我做過一段時間婚紗攝影的微博粉絲通廣告投放。來自婚紗攝影新猛中媒體營銷人的干貨!
根據(jù)我那段時間工作的經(jīng)驗,我覺得客戶渠道是非常重要的,從源頭上解決有客戶故意找茬的狀況。這才是從跟不上解決問題,行之有效的解決方案。通過微博廣告和朋友圈廣告來的客戶,大多數(shù)比其他渠道的客戶素質(zhì)本身要高出很多。一個是因為高頻率使用微博微信的用戶,基本能夠?qū)ξ⒉┪⑿诺闹髁魅^產(chǎn)生共鳴。還一個是面對自己多年經(jīng)營的微博賬號,僅為了一次婚紗攝影的拍攝而喪失自身的信譽是得不償失的?;榧啍z影,也該從傳統(tǒng)的傳單派發(fā),展會宣傳變成了新媒體廣告宣傳了。
選好客戶是非常重要的,什么樣的客戶平時是最關(guān)心婚紗攝影,會經(jīng)常有意識的收集和觀看婚頌知拆紗攝影三亞旅拍等信息呢?22到35歲之間的女性?;榧啍z影在實際情況中,決策者幾乎都是新娘那一方。微博微信平時關(guān)注時尚美妝,時尚搭配,甚至美食方面的女性用戶,都有可能成為你們婚紗影樓的潛在客戶。適齡女性對婚紗的渴望,是非常充足的。一生就一次的選擇,我相信大多數(shù)客戶是慎重的。貨比三家,反復(fù)調(diào)查,還有對各個套餐的對比,是每個新娘子都經(jīng)歷過的過程。
以往傳統(tǒng)的傳媒模式下,一對新人想要確切的知道商家信息,和商家溝通還是很有難度的。而且有些地方溝通不恰當(dāng),在實際拍攝時造成客人的不滿也是有的。比如說好的8服8造,接觸過婚紗攝影行業(yè)的都知道,是指新郎新娘加一起一共8服8造,就是4套衣服。可有的客戶會認(rèn)為是8套衣服,新郎新娘各自8套,這種情況下造成的不滿意,就是信息沒有溝通好。比如去三亞什么景點,跟拍的老師什么級別?這些都是需要提前溝通,甚至有的客戶根本不知道自己想要什么,但是就知道你拍出來的他們不滿意,為什么不滿意,他們可能也不是故意找茬,但是就是拍出來效果不喜歡。
而新媒體則不一樣,本身就是通過投放渠道引流而來的就是精準(zhǔn)的客戶,客戶有意向拍攝婚紗攝影,他們在獲得信息方面就會有意識無意識的在心里把各個婚紗店做出特色。比如韓國藝匠,就是價格貴,很板的那種韓式風(fēng)格。潘多拉,走的就是工作室風(fēng)格,講究一對一服務(wù)。突出自己的特色,自然就會有靠破而適合自己的客戶,而不是產(chǎn)生不滿意之后店家再想辦法解決,這樣是一種本末倒置的行為。而且據(jù)我觀察,很多婚紗攝影也推出了一對一服務(wù),不滿意重拍到滿意為止等方案。我相野棗信在雙方都能共贏的情況下,沒有客戶會用婚紗照這么大的大事來占店家便宜玩的。
希望題主認(rèn)真參考我的回答,好好考慮是否自家婚紗攝影在自身管理和運營商需要重新作出突破。
準(zhǔn)新娘去三亞拍婚紗照需要注意哪些事項
一、三亞旅拍的注意事項——新人準(zhǔn)備
1、為了拍攝當(dāng)天走路輕松方便合腳拍攝起來更完美,新郎深色皮鞋至少一雙、船襪一雙;新娘淺色高跟鞋1~2雙。(有海邊拍攝還需要各帶一雙拖鞋)
2、新娘提前染發(fā),色彩不需要太艷,如果頭發(fā)很長或沒有層次就要提前一周修剪勿太短。
3、新娘還有準(zhǔn)備隱形胸貼,盡量做下美甲這樣拍到手部洗劫就更美了。
4、新郎頭發(fā)過長也要提前一周修剪,如果少白頭需要染成黑色。
5、外景拍攝蚊蟲較多,建議您帶瓶防蚊液,出外景前涂抹,海邊防曬措施做好。
6、請勿攜帶項鏈、手鏈等細(xì)小的貴重物品?;蹦?/p>
7、如果有近視的記得帶隱形眼鏡或者帶一副美瞳。
二、三亞旅拍注意事項——新人游玩
1、夜間外出請注意安全,不要答茬向你發(fā)放旅游及機票信息卡片的人,以免上當(dāng)受騙;
2、娛樂場所魚龍混如明散雜,游玩時請保管好自己的財物;
3、女士外出前最好取下首飾,并且不單獨前往娛樂場所;
4、需帶防曬用品,其中墨鏡、陽傘、防曬霜是必需的;
5、請到正規(guī)海鮮店吃海渣氏鮮,不可過量食用,為防不測,需帶消化藥及消炎藥;
6、三亞水果不可過量食用,如帶一些回家,機上辦托運;
7、購買三亞特產(chǎn)如椰雕.貝雕.珍珠.水晶時一定要鑒別真?zhèn)?。機上嚴(yán)禁攜帶珊瑚;
8、暈車、暈船者,搭乘前宜喝一杯冷水,搭乘時勿吃甜食;
9、保管好自己的證件、錢幣、及其他物品;
10、請勿超越安全警戒線,切勿獨自下水;
11、患有中耳炎、心血管、心臟病、哮喘病的游客不能參與潛水活動;
12、按照景區(qū)提示范圍游覽,為了旅游安全,不要超越范圍;
13、不隨意仍廢棄物和破壞植物、文物,請保護海南獨一無二的優(yōu)良環(huán)境。