1. 尼康怎么看保修
這個(gè)問題我也遇到過,如何解決問題,需要看你所找到的售后服務(wù)怎么說了,也看你的溝通水平怎么樣。
1,首先,既然是保修期,根據(jù)三包規(guī)定,站在消費(fèi)者的角度,無論什么問題,只要不是使用者操作或者故意損壞,都要予以保修。
2,題主提問的問題,既然是保修期,那么我認(rèn)為鏡頭有霉點(diǎn),與鏡頭的防塵有關(guān),所以應(yīng)該予以保修,作為售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待并解決用戶的問題。
3,可是問題來了,遇到那些不善良的或者叫不良售后就會(huì)說是你自己使用不當(dāng)或者保存不當(dāng)讓鏡頭受污,所以不予以保修,他們還說的振振有詞,就是認(rèn)為我們不懂,所以說的使用者啞口無言。他們給予清理,然后收費(fèi)理所當(dāng)然。
4,其實(shí)這個(gè)霉點(diǎn)原因諸多,我認(rèn)為主要原因是因?yàn)樗姆缐m系統(tǒng)有問題,才造成鏡頭進(jìn)入灰塵,加上相機(jī)放置環(huán)境潮濕,造成這個(gè)霉點(diǎn),既然是防塵有問題,售后服務(wù)一定要給予解決。
5,遇到不給解決的情況,就要看使用者個(gè)人怎么處理了,一是撥打廠家售后服務(wù)電話,要求客服給予答復(fù)解決,最好是能夠更換鏡頭,如不能更換,也要取得免費(fèi)清洗的結(jié)果;當(dāng)然現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代消費(fèi)者維權(quán)特別困難,如果客就是不給解決,你要是到法院或者消協(xié)解決,時(shí)間成本是不得不考慮的問題,這對(duì)我們普通人來講真的無奈!總不能和那個(gè)坐在奔馳車上維權(quán)的女士一樣去做吧,那樣太累了。
希望我的回答能夠幫助到大家,謝謝!
2. 尼康如何查保修
在咸陽市團(tuán)結(jié)路南口百匯電腦城的大門外面,有一個(gè)尼康街邊店,那是尼康的售后服務(wù)保修點(diǎn),可以修尼康7100。你也可以撥打400電話進(jìn)行咨詢。
3. 尼康怎么看保修年限
在保修期內(nèi)就是可以保修呀
4. 尼康怎么看保修時(shí)間查詢
尼康相機(jī)的質(zhì)保是:一年,按你相機(jī)發(fā)票的時(shí)間算,一年后,喪失質(zhì)保。但是前提是,你必須要有正規(guī)發(fā)票。
5. 尼康怎么看保修時(shí)間
您可以在尼康官網(wǎng)上查看尼康相機(jī)的保修時(shí)間。以下是具體步驟:
訪問尼康官網(wǎng):https://www.nikon.com.cn/。
在官網(wǎng)首頁上,將鼠標(biāo)懸停在右上角的“服務(wù)與支持”按鈕上。
在下拉菜單中,單擊“售后服務(wù)”選項(xiàng)。
在售后服務(wù)頁面上,單擊“保修查詢”按鈕。
在保修查詢頁面上,輸入您的尼康相機(jī)的序列號(hào),該序列號(hào)可以在相機(jī)底部或相機(jī)包裝盒上找到。
然后,單擊“查詢”按鈕,系統(tǒng)將顯示您的相機(jī)的保修時(shí)間和保修狀態(tài)。
需要注意的是,不同尼康相機(jī)的保修時(shí)間可能有所不同,因此,您需要確保輸入的序列號(hào)正確無誤,以確保查詢結(jié)果準(zhǔn)確。
6. 尼康怎么看保修日期
在尼康官網(wǎng)上可以通過輸入產(chǎn)品的序列號(hào)進(jìn)行查詢,以下是具體的查詢步驟:
1. 進(jìn)入尼康官網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊頁面右上方的“中國(guó)”標(biāo)志。
2. 進(jìn)入“中國(guó)”官網(wǎng)后,鼠標(biāo)懸浮在頁面頂部的“銷售服務(wù)”菜單上,然后選擇“產(chǎn)品支持”。
3. 在“產(chǎn)品支持”頁面中,選擇“注冊(cè)與保修”選項(xiàng),在下拉菜單中選擇“序列號(hào)查詢”。
4. 在“序列號(hào)查詢”頁面中輸入要查詢產(chǎn)品的序列號(hào),然后點(diǎn)擊查詢按鈕。
5. 查詢結(jié)果將在頁面上顯示,包括產(chǎn)品名稱、購(gòu)買日期等詳細(xì)信息。
需要注意的是,序列號(hào)查詢功能可能不支持所有產(chǎn)品,具體以官網(wǎng)頁面提示為準(zhǔn)。
7. 尼康質(zhì)保
通常廠家保修,憑發(fā)票復(fù)印件是可以享受保修的,廠家應(yīng)該不以這個(gè)來為難消費(fèi)者,因?yàn)橛泻芏嗖豢煽咕芤蛩乜梢詫?dǎo)致發(fā)票原件不再消費(fèi)者手中,比如報(bào)銷等,但是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的買賣事件是存在的,所以發(fā)票復(fù)印件與原件在證明產(chǎn)品的購(gòu)買實(shí)事作用是一樣的。應(yīng)該享受正常保修。
8. 尼康怎么看保修期
答:流程:
1.本產(chǎn)品在購(gòu)買后一年內(nèi)如發(fā)生性能故障,可享受尼康核準(zhǔn)于中國(guó)大陸地區(qū)、香港及澳門的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的一年免費(fèi)保修服務(wù)。
2.享受免費(fèi)保修服務(wù)時(shí),請(qǐng)出示本卡和有效發(fā)票。寄送修理的客戶,請(qǐng)將本卡和有效發(fā)票連同本產(chǎn)品一并寄送至尼康售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
3.本卡作為三地聯(lián)保的憑證適用于中國(guó)大陸地區(qū)、香港及澳門。并且在中國(guó)大陸地區(qū),本卡是本產(chǎn)品的三包憑證(三包規(guī)定只適用于中國(guó)大陸地區(qū),且限于在中國(guó)大陸地區(qū)購(gòu)買的產(chǎn)品)。
4.請(qǐng)客戶在本卡上填寫必要信息(客戶姓名、地址、聯(lián)系電話及電子郵箱),并請(qǐng)確保經(jīng)銷商在本卡上注明客戶的購(gòu)買日期及加蓋公司印章。填寫信息前請(qǐng)仔細(xì)確認(rèn)本保修條款的各項(xiàng)內(nèi)容。
5.不適用免費(fèi)保修的情形:
①未按照產(chǎn)品的相關(guān)說明正常使用、維護(hù)或保管而導(dǎo)致的損壞(例如:不適宜環(huán)境下的存放或使用、進(jìn)沙土、進(jìn)液、受外力等造成的沖擊、電池漏液、激光輻射強(qiáng)光等導(dǎo)致的故障、溫差導(dǎo)致的結(jié)露、機(jī)身及配件的非正常拆裝等)。
②由于異常電壓、意外事故或雷擊、風(fēng)雨、自然災(zāi)害等不可抗力之原因?qū)е碌膿p壞。
③由于使用非尼康推薦的配件或消耗品(例如:電池、鏡頭、閃光燈、充電器、適配器、連接線、電池匣、遙控器等)等產(chǎn)品而引起的損壞。
④由于尼康售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以外的修理或改裝而導(dǎo)致的損壞或產(chǎn)品性能被認(rèn)定為難以恢復(fù)的情形。
⑤本產(chǎn)品、本卡或發(fā)票有涂改等痕跡,產(chǎn)品與本卡或發(fā)票信息不符,或生效所必需信息缺失的情形。
⑥自然消耗和外表面磨損。
⑦產(chǎn)品在包裝、運(yùn)輸、貯存中造成的損壞。
⑧保養(yǎng)性服務(wù)(例如:清潔鏡頭、清潔取景器、清潔圖像傳感器、升級(jí)固件、更換飾皮、清除霉斑等)。
⑨非正常使用(例如:工業(yè)使用、過度使用等)。
6.在保修期內(nèi),根據(jù)具體情況有可能以更換部件或本產(chǎn)品(尼康指定的不低于原產(chǎn)品性能的部件或產(chǎn)品)替代修理,更換下來的部件或產(chǎn)品歸尼康所有。
9. 尼康保修時(shí)間查詢
尼康相機(jī)保修日期,是從你的購(gòu)買日期算起的,所以你一定要保存好留有日期的購(gòu)機(jī)發(fā)票。