1. 監(jiān)控?cái)z像頭云臺控制不了
你問的問題需要一步一步解決，你把剛拿回來的云臺直接到你的控制室接上試一下看行不行，把云臺的控制線直接接到碼轉(zhuǎn)換器上，正常的話就是你的控制線（AB線）有問題了，要仔細(xì)測量控制線是哪有問題了，還不動的話你看看你的主機(jī)后面接在串口的碼轉(zhuǎn)換器，可換一個試試，換一個也不行的話就重裝一下驅(qū)動試試。以上應(yīng)該可以解決，還解決不了我繼續(xù)說。
2. 監(jiān)控?cái)z像頭云臺控制不了怎么回事
把那些不能控制的機(jī)器拆下來測試控制！
先排除機(jī)器的原因！
我是不是可以理解為控制信號到了光端機(jī)之后就沒有了！問題應(yīng)該就出在光端機(jī)這！既然剛安裝好正常那就說明線路應(yīng)該沒問題！先把光端機(jī)換了試一試！把那臺球機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置！
3. 監(jiān)控頭云臺有的能調(diào)有的不能
看畫面球機(jī)顯示的信息和你設(shè)置的都正確,只能建議用工程寶直接球機(jī)測試一下球機(jī)是否正常.或者麻煩些,檢查一下控制線是否存在短路或者斷路.
4. 監(jiān)控云臺攝像機(jī)
要看用在什么區(qū)域，帶云臺的攝像頭比固定的價(jià)格高，如電梯內(nèi)小范圍內(nèi)監(jiān)控安裝固定的好，如大范圍的建議用帶云臺的，這樣節(jié)省成本。
5. 監(jiān)控云臺沒有監(jiān)控畫面怎么辦
可能是由于 Micro SD 卡未正確安裝、Micro SD 卡已被損壞、 Micro SD 卡文件系統(tǒng)被損壞或 Micro SD 卡與攝像頭不兼容等原因?qū)е隆?/p>
解決方案：
請您按照以下方法排查處理：
1. 請檢查 Micro SD 卡是否安裝正確，即 Micro SD 卡的缺口和卡槽對應(yīng)。詳情請參考隨機(jī)附帶的產(chǎn)品手冊。
2. 請您嘗試將攝像頭斷電，重新插拔 Micro SD 卡，再開機(jī)重試。
3. 請您嘗試將 Micro SD 卡安裝到手機(jī)或平板中，確認(rèn)是否可以識別。如果不能，可能是 Micro SD 卡已損壞，請更換 Micro SD 卡后重試。
4. 如果 Micro SD 卡在其他設(shè)備上已加密（在電腦上無法識別或讀?。?，請更換 Micro SD 卡進(jìn)行嘗試。
5. 請檢查 Micro SD 卡的格式是否匹配，目前海雀AI攝像頭 云臺超清版頭支持 Micro SD 16\32\64G，F(xiàn)AT32格式，Class10以上視頻監(jiān)控內(nèi)存卡。如果插入的 Micro SD 格式不匹配，攝像頭無法識別。
6. 監(jiān)控?cái)z像頭云臺控制不了怎么辦
將云臺上的固定螺絲全部擰死即可。
7. 監(jiān)控?cái)z像頭云臺控制不了了
你這種情況的話，可能是由于云臺攝像頭，她的捕捉出現(xiàn)了問題，一直在移動
8. 監(jiān)控?cái)z像頭云臺不受控制
1、打開螢石云視頻，之后在監(jiān)控里面查找自己需要調(diào)節(jié)角度的監(jiān)控?cái)z像頭。
2、之后點(diǎn)擊進(jìn)入自己需要調(diào)節(jié)的攝像頭，在視頻的下方有一列圖標(biāo)。
3、點(diǎn)擊之后會出現(xiàn)云臺控制。
4、在云臺控制中，我們可以上下左右的移動攝像頭。向上向下向左向右分別都是可以移動的，移動的時候不要著急，網(wǎng)絡(luò)有延遲。
5、移動之后，我們直接退出，查看監(jiān)控?cái)z像頭，就可以看到攝像頭已經(jīng)移動到需要移動的位置了。
9. 監(jiān)控?cái)z像頭云臺控制方面的問題
能控制上下左右首先說明兩點(diǎn)，第一硬盤錄像機(jī)的485通訊是正常的，第二云臺是沒問題的，現(xiàn)在就集中在不能調(diào)聚焦，光圈，變焦不能縮小，這塊主要跟一體機(jī)和解碼板有關(guān)系，首先你先檢查下一體機(jī)變焦聚焦的線是不是接好，其次看下你解碼板對應(yīng)的線接的是否正確，要是都沒問題，就要看下解碼板在你控制聚焦的時候繼電器有沒有響，要沒有就可能是 解碼板的問題，要有，那只能歸結(jié)到攝像機(jī)的后面控制板有問題，換攝像機(jī)了，以上集中排查解碼板和攝像機(jī)
10. 監(jiān)控云臺無法控制
1、有可能是因?yàn)榫嚯x過遠(yuǎn)時，控制信號效果降低，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。這時應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大控制信號。
2、有可能是解碼器損壞引起的，首先需要確定云臺和解碼器是不是分離的？因?yàn)橛械脑婆_自帶解碼器，如果分離的話單獨(dú)更換一個好的解碼器即可。如果不是分離的，則需要整體更換。
11. 攝像頭云臺控制不了,怎么處理
病因一
操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機(jī)(包括鏡頭)和云臺進(jìn)行遙控，導(dǎo)致云臺無法轉(zhuǎn)動。
解決辦法
1、有可能是因?yàn)榫嚯x過遠(yuǎn)時，控制信號效果降低，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。這時應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大控制信號。
2、有可能是解碼器損壞引起的，首先需要確定云臺和解碼器是不是分離的？因?yàn)橛械脑婆_自帶解碼器，如果分離的話單獨(dú)更換一個好的解碼器即可。如果不是分離的，則需要整體更換。
3、有可能是線路斷了引起的，如果是線路斷了，而且不可能再進(jìn)行布線的話，可以采用視頻信號無線發(fā)射器。
4、還有可能是內(nèi)部安裝時線路纏住攝像頭了，只需要更換信號線接頭就可以了。
病因二
只允許攝像機(jī)正裝的云臺，在使用時采用了吊裝的方式。
解決辦法
吊裝方式易導(dǎo)致云臺運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷加大，故使用不久就會導(dǎo)致云臺的傳動機(jī)構(gòu)損壞，甚至燒毀電機(jī)。在進(jìn)行安裝時，正確按照要求進(jìn)行安裝。
病因三
攝像機(jī)及其防護(hù)罩等總重量超過云臺的承重。
解決辦法
野外使用的云臺，往往防護(hù)罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉(zhuǎn)不動(特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動)的問題。則需要更換與云臺承重能力相符合的攝像機(jī)及防護(hù)罩，或者選擇承重能力更高的云臺。
病因四
室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低或防水、防凍等性能不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。
解決辦法
在選型初期，則需要選擇具備智能溫控以及IP68以上防水等級的設(shè)備，才能從容應(yīng)對野外復(fù)雜的氣候環(huán)境。
病因五
監(jiān)控系統(tǒng)多個云臺同步故障。
解決辦法
有很多種可能：
1、485壞了、檢查一下DVR的485控制模塊或控制器，有其他代用的更換測試一下；
2、其中某一臺壞了導(dǎo)致控制線路故障，一臺一臺斷電試一下，只要其中一臺在控制線路上出故障(象短路、斷路之類)就會影響整個控制線路；
3、某一個地址混亂導(dǎo)致地址沖突影響到控制線路、一個地址出錯就有可能導(dǎo)致其他線路的地址識別不出；
4、監(jiān)控軟件故障，監(jiān)控軟件中的控制設(shè)置出現(xiàn)錯誤，象控制協(xié)議、控制地址、端口頻率等；
5、云臺控制線出現(xiàn)了問題；
6、主控端被復(fù)位，或PC式監(jiān)控主機(jī)系統(tǒng)重新安裝，使得解碼器地址全部為0，這種問題只要改下解碼器地址就可以了。
病因六
監(jiān)控云臺失控。
解決辦法
只要協(xié)議、波特率等相關(guān)設(shè)置正常，視頻采集卡是可以控制多路云臺的，根據(jù)你的敘述，大致有以下幾個原因，可以逐一排除下：
1、云臺如果自檢運(yùn)行正常，需考慮控制線路或軟件設(shè)置的問題；
2、測試控制信號線是否有信號傳輸；
3、使用有源碼轉(zhuǎn)換器；
4、確定是否設(shè)備故障對有疑問的設(shè)備可以拆到機(jī)房進(jìn)行測試，以確定故障所在。
