1. 京東買的貨可以退嗎
可以退的,聯(lián)系客服人員,客服會幫助解決問題的。一般而言,下單之后,會有一段時間留給顧客來取消訂單,這個時間不會很長的。所以,如果購物以后后悔了,要盡快聯(lián)系客服,申請取消訂單。如果已經(jīng)發(fā)貨,沒關(guān)系,一樣可以退的。簡單介紹一下步驟:
1,登錄京東賬號,點(diǎn)擊“我的京東”商城頁面,進(jìn)入里面可以看到最近的購物清單;
2,選擇需要退貨的商品,如果該商品在規(guī)定的保修,包換時間范圍內(nèi),是可以點(diǎn)擊某個商品的“ 申請返修/退換貨 ”功能,根據(jù)提示,填寫申請,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發(fā)票情況都選好;
2. 在京東買東西可以退貨嗎
京東湊單的商品是可以單獨(dú)退款的,在退款時首先需要打開京東App,點(diǎn)擊“我的”選項,選擇其中的“我的訂單”選項,然后打開自己想要退貨的組合訂單,打開詳細(xì)訂單過后就能看見每件商品的下方都有所對應(yīng)的“申請售后”標(biāo)識,點(diǎn)擊售后選項后繼續(xù)選“退貨”,點(diǎn)擊過后頁面就會讓消費(fèi)者選擇退貨的理由,在心的頁面當(dāng)中可以選擇“七天無理由退貨”選項,點(diǎn)擊申請過后等待賣家同意即可。
3. 京東能退貨的嗎
1首先打開手機(jī),找到京東的圖標(biāo),然后將其點(diǎn)開。
2進(jìn)入京東后,點(diǎn)擊界面右下角的我的
3進(jìn)入我的界面,點(diǎn)擊界面上方的退換/售后。
4然后點(diǎn)進(jìn)你需要退款的商品,點(diǎn)擊右下角的申請售后,選中退貨,填寫申請原因,然后點(diǎn)擊提交。
5京東官方審核之后,就會退款了。
4. 在京東買的東西能退貨嗎
京東買的蘋果手機(jī)激活了可以退貨。京東蘋果手機(jī)激活了也是可以退款的。根據(jù)電商銷售服務(wù)規(guī)定,經(jīng)銷商銷售的商品如果有質(zhì)量問題,經(jīng)銷商必須提供免費(fèi)退貨或者換貨服務(wù);如果商品不存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者在收貨后7日內(nèi),也可以提出退換貨申請,除特殊商品外(如奶粉等),經(jīng)銷商也應(yīng)該提供有償?shù)耐藫Q貨服務(wù)。蘋果手機(jī)并不屬于特殊商品,所以即便是已經(jīng)激活,也可以退貨退款,但是需要付相應(yīng)的折舊費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。
5. 京東買的能退貨嗎
1.京東湊單的商品是可以單獨(dú)退款的,在退款時首先需要打開京東App,點(diǎn)擊“我的”選項,選擇其中的“我的訂單”選項,然后打開自己想要退貨的組合訂單,打開詳細(xì)訂單過后就能看見每件商品的下方都有所對應(yīng)的“申請售后”標(biāo)識,點(diǎn)擊售后選項后繼續(xù)選“退貨”,點(diǎn)擊過后頁面就會讓消費(fèi)者選擇退貨的理由,在心的頁面當(dāng)中可以選擇“七天無理由退貨”選項,點(diǎn)擊申請過后等待賣家同意即可。
2.只有賣家同意過后消費(fèi)者才能看到商品返還的地址,消費(fèi)者可以按照地址將商品郵寄回去,然后將快遞單號填寫在京東系統(tǒng)上,賣家在收到快遞過后確認(rèn)無誤就會將錢返還給消費(fèi)者。
6. 京東買的東西能退貨嗎
根據(jù)咨詢京東售后客服工作人員,京東申請換貨后是可以直接退貨的,只要時間不超過訂單完成后的十五天就可以的,繼續(xù)在訂單列表的后面點(diǎn)擊申請退換貨就可以了,然后京東上門取貨,或者直接聯(lián)系客服提交退貨申請也是可以的。
退貨步驟:
1、打開京東并登錄。
2、成功登錄京東后跳轉(zhuǎn)到首頁,然后點(diǎn)擊首頁上的我的訂單。
3、進(jìn)入京東我的訂單里,找到要退款的訂單,然后直接點(diǎn)擊后面的取消訂單。
7. 京東能退貨么
1.登錄手機(jī)端后,點(diǎn)擊“我的”——然后再點(diǎn)擊“退換/售后”,進(jìn)入到退換或售后的頁面。
2.接著找到要退貨的訂單,然后點(diǎn)擊“申請售后”服務(wù)類型選擇:”退貨“、“換貨”或“維修”等,注意只有在有效期內(nèi)才有換貨的權(quán)利,如果過了售后期就沒有換貨維修權(quán)利了。如
3.選擇退貨后,還要進(jìn)行問題描述,其實(shí)就是輸入退貨的原因,如果是換貨或維修的要寫明產(chǎn)品哪些出問題了需要換貨或維修,然后再選擇商品退回的方式:上門取件、送貨至自提點(diǎn)、快遞至京東(注意前兩個拿貨給售后服務(wù)員后要拿回一張單據(jù)作為憑證)。按要求做完后選擇提交就可以了。
8. 京東買貨可以退貨嗎
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時:
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)
9. 京東買的東西可以退貨嗎?
登錄京東商城后,點(diǎn)擊“我的訂單”,進(jìn)入我的訂單,可以看到你之前購買的商品,在左邊的菜單欄的“客戶服務(wù)”,在下面找到“返修退換貨”,此時可以進(jìn)入返修退換貨的流程。
點(diǎn)擊“申請返修/退換貨”,此時下面是你的商品,下面有“申請”,出現(xiàn)提示,看你是出于收到貨還是未收到貨的狀態(tài),我選擇“已收到貨”,點(diǎn)擊“繼續(xù)申請”。
此時你需要填寫服務(wù)單明細(xì),選擇服務(wù)類型,填好問題描述,點(diǎn)擊上傳圖片,將你商品的問題照片上傳至電腦。選擇商品的返回方式,通常是快遞至第三方賣家。我選擇的是“退貨”。
選擇退款方式,請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應(yīng)的支付方式的退款至哪里。一般會勾選“原支付方式返回”。輸入你的手機(jī)和姓名后,點(diǎn)擊“提交”。
提交成功后,你需要聯(lián)系賣家去審核你的訂單。和賣家聯(lián)系的方式,是進(jìn)入你的訂單找到之前購買商品時的詳情,右邊進(jìn)入店鋪的上方有“留言咨詢”,點(diǎn)擊進(jìn)入新的界面,點(diǎn)擊“京東咚咚”網(wǎng)頁版。然后彈出聊天界面,和第三方賣家的客服進(jìn)行溝通。
在賣家同意你的退貨申請后,此時系統(tǒng)會發(fā)短信給你要求你將商品退回第三方賣家,會以短信的形式告訴你具體的退貨信息,請注意你的短信。將東西快遞給賣家后,你需要再次進(jìn)入網(wǎng)頁。
在“申請返修/退換貨”下面的“進(jìn)度跟蹤”,點(diǎn)擊進(jìn)入后,“填寫發(fā)貨信息”,將你的退貨的快遞信息根據(jù)界面提示輸入,輸入完成點(diǎn)擊提交。請注意紅字的說明哦。
此時再進(jìn)入服務(wù)單信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品處理方式,發(fā)貨地址,問題以及收貨地址發(fā)貨信息等等。收到貨后,系統(tǒng)同樣會給你發(fā)短信,通知你第三方賣家收到貨,會盡快處理。
此時你還需要進(jìn)入京東網(wǎng)站進(jìn)行客戶確認(rèn),進(jìn)入“我的訂單—返修/退換貨記錄”,點(diǎn)擊查看,查看你的退款進(jìn)度,查看售后服務(wù)條進(jìn)度,在進(jìn)度說明下面點(diǎn)擊“已解決”。
此時退款狀態(tài)變化,退款明細(xì)的退款狀態(tài)下面會顯示退款完成,你可以看到退款的明細(xì),退款金額等。但是雖然顯示退款完成,但是真正的收到款也許還需要3-7天,因為銀行需要時間處理你的退款。退款完成,可以對你的訂單進(jìn)行評價哦。
大家看完以上的介紹后,應(yīng)該知道京東退貨退款具體怎么申請的。只要覺得商品有問題,直接可以申請退貨退款,為了能夠享受到更好的服務(wù),大家在下單的時候記得勾選一下退貨無憂哦。
10. 京東買的貨可以退嗎怎么退
中怎樣進(jìn)行后臺嗯,退貨,首先,我們在嗯,京東上面要進(jìn)行一個后臺退貨的話,我們要點(diǎn)擊后臺嗯,退貨這么一個情況,然后點(diǎn)擊以后我們就可以在后臺進(jìn)行一個退貨的申請,然后申請請發(fā)送到客服京東客服的話,然后我們就可以客服就會回應(yīng)我們退貨的一個原因,什么原因打這么退貨等等
11. 京東買東西可以退貨嗎
退貨一般分為幾個步驟,首先需要提交退貨申請,申請單由售后專業(yè)人員審核,期間一般會接到售后客服專員來電詢問商品狀況。最后審核通過后能進(jìn)行退貨。 退貨細(xì)節(jié)如下: 1、登陸京東商城賬號,在首頁最上面選擇“我的訂單”。 2、在訂單最右邊選擇“申請返修/退換貨”。 3、選擇申請的商品后,進(jìn)入“申請售后服務(wù)”頁面。 4、選擇“退貨”。填寫:提交數(shù)量、申請憑據(jù)、問題描述、商品返回方式(上門取件、送貨至自提點(diǎn)、快遞至京東)、退款方式(退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡)、聯(lián)系人姓名、手機(jī)號碼。然后提交申請單。 5、提交申請后,請等待審核。期間可能會接到售后客服專員來電詢問商品狀況。審核通過后,會按你選擇的商品返回方式,如選擇的是上門取件,一般第二天就會有京東的快遞來取貨,等貨品退回到倉庫,就會按所選擇的退款方式退款。若審核通過后,如果20天內(nèi)京東售后未收到需退貨的商品,退貨將自動審核不通過。